제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
우리엔 서비스 이용약관(이하 ‘본 약관’)은 주식회사 우리엔이 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, ‘이용자’와 ‘회사’의 권리, 의무, 책임과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
‘본 약관’에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
'회사'라 함은 서비스를 제공, 운영, 관리하는 주식회사 우리엔을 의미합니다.
2.
‘서비스’는 회사가 PC웹, Windows앱, 모바일 앱 형태로 이용자에게 제공하여 이용자가 로컬 또는 클라우드 기반으로 이용하는 적어도 하나의 서비스를 말하며 다음을 포함합니다.
가. ‘PMS365’ 또는 ‘e-Friends’ : 계약자가 동물병원 진료기록(EMR) 및 매출, 재고 등을 관리하기 위한 서비스
나. ‘WeRefer’ : 이용자와 자문병원의 진료 중개 서비스
다. ‘우리엔 앱’ : 계약자가 반려동물 보호자에게 진료 및 미용예약, 결제, 공지, 커뮤니티 등을 제공하기 위한 플랫폼 서비스
라. ‘SMART’ : e-Friends 또는 PMS365 데이터를 활용한 마케팅 및 경영분석 서비스
마. ‘우리케어’ : 동물의료 영상의 원격 자문 중개 서비스
바. ‘e-Lab’ : 동물 수탁검사 중개 서비스.
3.
‘이용자’란 회원 및 비회원을 말합니다.
4.
‘회원’은 각 서비스를 그 제공 목적에 부합하게 사용하는 자로서 ‘회원’은 다음의 계약자와 담당자를 포함합니다.
가. ‘계약자’ : 대한민국 수의사법에 따른 동물병원 또는 이의 개설자로서, ‘회사’에 서비스 이용 신청하고 ‘회사’의 승낙에 따라 서비스를 사용하고 있거나 사용하고 있던 자
나. ‘담당자’ : ‘계약자’의 지시, 관리, 감독 하에 각 개인의 자격, 면허 또는 직무에 따라 ‘서비스’를 사용하며 ‘서비스’ 사용에 대한 권리가 ‘계약자’의 권리에 종속되는 자
5.
‘비회원’은 ‘회원’이 아니면서 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
6.
‘통합서비스’는 회사가 제공하는 2개 이상의 ‘서비스’를 순차적 또는 동시에 이용 신청한 1인 ‘회원’에게 그 통합계정으로 ‘회사’가 제공하는 복수의 ‘서비스’를 말합니다.
본 약관에서 별도로 정의하지 않은 용어는 관련 법령에서 정하는 바에 따르며, 관련 법령에서 정하지 않은 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
‘회사’는 ‘본 약관’의 내용과 ‘회사’의 상호, 대표자의 성명, ‘회사’의 사업자등록번호, ‘회사’의 연락처 등을 ‘이용자’가 알 수 있도록 ‘서비스’의 초기화면 또는 ‘회사’ 홈페이지에 게시하거나, 기타의 방법으로 ‘이용자’에게 공지합니다.
‘본 약관’의 효력은 전항에 따른 게시 또는 공지로서 그 효력이 발생됩니다.
‘회원’이 ‘회사’와 개별계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우 ‘회사’는 개별 서비스에 대한 이용약관 등(이하 개별약관 등)을 둘 수 있으며, ‘개별약관’의 내용이 ‘본 약관’과 상충되는 경우 ‘개별약관’이 우선합니다.
‘본 약관’에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전자거래기본법, 전자서명법 등 관계 법령에 따릅니다.
‘회사’는 관계 법령에 위반하지 않는 범위에서 ‘본 약관’을 개정할 수 있습니다.
‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 ‘서비스’의 초기화면 또는 ‘회사’ 홈페이지에 그 적용 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ‘회원’의 권리 또는 의무에 관한 중요한 변경사항은 변경 적용일로부터 30일 전부터 ‘서비스’의 초기화면 또는 ‘회사’의 홈페이지에 사전 고지하거나, 이메일, 문자메시지 등을 통해 개별적으로 사전 고지합니다. ‘회원’의 이메일 주소 등 연락처 변경으로 인하여 개별 고지가 어려운 경우 또는 ‘회원’의 이메일 주소로 고지를 하였음에도 반송된 경우는 ‘본 약관’에 따라 개별 고지한 것으로 간주됩니다.
‘회원’은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 단, 다음 각호의 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 변경 약관 ‘적용/시행일’에 동의한 것으로 간주합니다.
1.
‘회사’가 전항의 공지 또는 통보를 하면서 개정 약관의 적용/시행일까지 ‘회원’이 거부 의사를 표시하지 아니할 경우
2.
‘회사’가 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였으나, ‘회원’이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니할 경우
개정/변경 약관에 대하여 거부의사를 표시한 ‘회원’은 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다.
제 2 장 서비스 이용계약
제 4 조 (이용계약의 성립)
이용계약은 ‘서비스’를 이용하고자 하는 자(이하 ‘이용신청자’라 함)의 ‘본 약관’ 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 ‘회사’의 이용승낙으로 성립합니다.
이용신청자의 ‘본 약관’에 대한 동의는 개별 서비스 또는 통합 서비스 이용신청 당시 ‘이용약관에 동의함’ 선택 후 신청(등록)버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
제 5 조 (서비스 가입의 제한)
제4조에 따른 ‘이용신청자’에게 ‘회사’는 원칙적으로 ‘서비스’ 이용을 승낙합니다. 다만, ‘회사’는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.
1.
‘이용신청자’가 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 ‘서비스’에 가입하려고 한 경우
2.
‘서비스’ 제공 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
3.
‘서비스’ 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
4.
기타 ‘회사’가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
5.
‘회사’로부터 ‘서비스’ 이용정지 조치 등을 받은 자가 그 조치기간에 ‘서비스’ 이용계약을 임의로 해지하고 재가입을 신청하는 경우
6.
‘이용신청자’가 ‘본 약관’ 또는 ‘회사’의 다른 ‘약관’에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
7.
기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 ‘회사’가 정한 기준에 반하는 경우
‘이용자’가 전항을 위반하여 ‘서비스’에 가입한 것으로 판명된 때에는 ‘회사’는 즉시 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 정지시키거나 ‘이용자’의 통합계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
제 6 조 (회원의 계정 및 비밀번호)
‘회원’은 ‘서비스’의 원활한 이용 및 ‘회원’의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 ‘회원’ 이 선정한 아이디(ID)를 계정으로 사용합니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’의 계정이 반사회적이거나 미풍양속을 해치거나 또는 운영자로 오인할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 계정의 사용을 거부하거나 제한 또는 변경할 수 있습니다.
‘회사’는 계정정보를 통하여 해당 ‘회원’의 서비스 이용가능 여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
‘회원’은 자신의 계정정보를 타인이 이용할 수 없도록 관리해야 합니다. ‘회원’이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 타인에게 이용을 허락함으로써 발생하는 모든 손해에 대하여는 ‘회원’에게 책임이 있습니다.
‘회원’은 자신의 계정정보를 도용 당하거나 타인이 이용하고 있음을 인지한 경우 즉시 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
‘회원’은 ‘회사’가 정한 기준을 충족하는 범위 내에서 자유롭게 비밀번호를 정할 수 있으며, 정해진 비밀번호는 ‘회원’이 원하는 경우 언제든지 변경할 수 있습니다.
제 3 장 서비스 이용
제 7 조 (서비스의 제공)
서비스 이용계약이 성립되면, ‘이용자’는 ‘서비스’를 본 약관, 운영정책 등 ‘회사’가 정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
전항에도 불구하고 각 ‘서비스’의 유료 항목을 이용하거나 ‘WeRefer’에서 자문병원으로 등록을 희망하는 ‘회원’은 별도의 이용계약을 체결하여야 합니다.
‘회사’가 제공하는 각 ‘서비스’의 세부사항은 ‘서비스’의 화면 또는 ‘회사’ 홈페이지에 고지하는 바에 따릅니다.
‘서비스’ 이용시간은 ‘회사’의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 365일, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
제4항의 이용시간 중 정기점검 등의 필요로 인하여 ‘회사’가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.
‘이용자’가 ‘서비스’를 이용하면서 발생하는 각종 통신료는 ‘이용자’가 가입한 통신사업자와의 이용계약에 따라 ‘이용자’가 부담합니다.
제 8 조 (서비스의 중지 및 공지)
‘회사’는 아래 각 호의 경우 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1.
‘서비스’ 제공 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2.
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 증가 등으로 정상적인 ‘서비스’ 제공에 지장이 있는 경우
3.
제3자와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 ‘회사’의 제반 사정으로 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
4.
전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
제1항에 의한 ‘서비스’ 중단의 경우 ‘회사’는 미리 7일 전, 서비스를 영구적으로 중단하는 경우에는 1개월 전에 ‘회사’ 홈페이지 또는 해당 ‘서비스’ 내 팝업으로 공지합니다. 다만, ‘회사’가 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유( ‘회사’ 시스템관리자의 고의 또는 과실 없이 발생한 디스크 장애, 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 위 공지기간 동안 ‘이용자’가 공지내용을 인지하지 못한 데 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
제1항에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
제 9 조 (정보 제공 및 홍보물 게재, 게시물 관리)
‘회사’는 ‘서비스’를 제공, 운영함에 있어 ‘이용자’가 알아야 할 각종 정보를 ‘회사’ 홈페이지 또는 ‘서비스’ 첫 화면에 게재하거나 전자우편이나 서신우편 발송 등으로 ‘이용자’에게 제공할 수 있습니다.
‘회사’는 ‘서비스’에 적절하다고 판단되거나 공익성이 있는 홍보물을 ‘서비스’ 화면에 게재할 수 있습니다.
‘이용자’가 게시한 게시물의 내용에 대한 권리는 해당 게시물을 등록한 ‘이용자’에게 있습니다.
‘회사’는 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유하며, 다음의 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1.
욕설·특정인에 대한 비방 등 인권침해 소지가 있는 경우
2.
성인 게시물 등 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3.
악의적으로 허위사실을 유포한 경우
4.
제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5.
‘이용자’ 또는 제3자의 상업적 목적이 있는 경우
6.
동일한 내용의 반복 게시
7.
게시자가 자신이 등록한 게시물의 삭제를 요구한 경우
8.
이용자 본인 또는 다른 이용자의 서비스의 이용과 무관하다고 회사가 판단한 경우
9.
기타 ‘서비스’의 정상적인 운영을 저해하는 표현 또는 내용
‘이용자’의 게시물이 제3자의 저작권 등 권리를 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 해당 게시물을 등록한 ‘이용자’가 부담합니다.
제 10 조 (유료 서비스의 이용)
‘이용자’가 유료 서비스 항목을 이용하고자 하는 경우, ‘회사’ 홈페이지 문의사항 게시판 또는 콜센터를 통해 별도로 서비스를 신청해야 합니다.
‘본 약관’에서 정하지 않은 유료 서비스 내용은 개별 유료 서비스의 이용약관에서 정하며, ‘본 약관’의 내용과 개별 유료 서비스 약관의 내용이 상충되는 경우 개별 유료서비스 약관이 우선합니다.
제 11 조 (서비스 이용제한)
‘회사’는 ‘이용자’가 ‘본 약관’의 의무를 위반하거나 ‘서비스’의 정상적인 운영을 방해한 경우, ‘서비스’ 이용을 ‘경고’, ‘일시정지’, ‘강제 탈퇴’ 또는 ‘계약해지’ 등과 같이 단계적으로 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 ‘회사’와 ‘이용자’ 간 ‘PMS365’ 또는 ‘e-Friends’ 서비스 이용 계약이 해제된 경우 ‘우리엔 앱’ 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제1항에도 불구하고 ‘회사’는 ‘이용자’가 명의도용 및 결제도용, 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우 즉시 계약을 해지할 수 있습니다. 이에 따른 계약해지 시 ‘이용자’가 ‘서비스’ 이용을 통해 획득한 혜택 등은 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
‘회사’가 위 제1항에 따라 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, ‘회사’는 ‘본 약관’ 제22조에 정한 방법으로 ‘이용자’에게 통지합니다.
‘이용자’는 ‘회사’의 이용제한 조치 등에 대하여 ‘회사’가 이용제한 조치 등을 한 날로부터 7일 이내에 ‘회사’에 이의신청할 수 있습니다. ‘이용자’의 이의신청 사유가 정당하다고 인정되는 경우 ‘회사’는 즉시 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 재개하여야 합니다.
‘회사’는 고의 또는 부정한 목적으로 ‘회사’의 원활한 서비스 운영에 피해를 끼치는 ‘이용자’의 사용을 중단시킬 수 있으며, 이 중단에 대하여 법령상 특별한 규정이 없는 한 ‘이용자’에게 별도로 보상을 하지 않습니다.
제 4 장 의무 및 책임
제 12 조 (회사의 의무)
‘회사’는 본 약관 및 관련 법령을 준수하며, ‘이용자’에게 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖의 불가항력의 경우에는 ‘서비스’의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
‘회사’는 ‘이용자’가 안전하게 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 일체의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 필요한 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
‘회사’는 ‘이용자’로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우 ‘이용자’에게 이메일 등을 통하여 지체 사유를 안내하고 처리과정 및 결과를 전달합니다.
‘회사’는 이용계약의 체결, 이용계약의 변경 및 해지 등 ‘이용자’와의 계약관련 절차 및 내용 안내 등에 있어 ‘이용자’에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
‘회사’는 ‘이용자’ 또는 ‘이용자’가 ‘서비스’에 입력한 제3자의 개인정보를 본인의 승낙없이 타인에게 누설, 배포하지 아니합니다. 단, 관계 법령에 의거하여 국가기관 등의 요구가 있을 때에는 그러하지 아니합니다.
‘회사’는 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용과 직접적으로 관련된 내용을 변경할 경우, 그 내용 등을 ‘서비스’ 첫 화면 또는 ‘회사’ 홈페이지에 사전 또는 사후 고지합니다.
전항에도 불구하고, ‘회사’는 ‘서비스’의 무료 ‘이용자’에게는 그 내용을 고지할 의무가 없습니다.
‘회사’가 관련 법규를 위반하는 경우를 제외하고, ‘회사’는 ‘서비스’의 무료 ‘이용자’에게 일체의 손해배상 책임이 없습니다.
제 13 조 (이용자의 의무)
‘이용자’는 본 약관에서 규정하는 사항 뿐만 아니라 서비스 사용 설명서, 서비스 업데이트 또는 업그레이드 등 회사의 모든 안내사항을 준수하여야 합니다.
‘계약자’는 ‘담당자’의 자격, 면허, 직무에 따라 ‘서비스’ 접근권한, 이용범위를 관리해야 하며, ‘담당자가’ 본 약관의 의무를 준수하도록 해야 합니다.
‘회사’는 ‘이용자’가 본 약관을 위반하여 ‘이용자’ 또는 제3자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
‘회사’는 ‘계약자’ 또는 ‘담당자’가 본 약관을 위반하여 ‘회사’에 발생한 손해 배상을 ‘계약자’에게 청구할 수 있습니다.
‘계약자’는 서비스 이용료를 ‘회사’에 지급해야 합니다.
‘이용자’는 이용신청시에 기재한 대표자명, 대표 전화번호, 주소, 이메일 주소, 결제은행계좌 등 계약사항의 변동이 있을 경우, 해당 내용을 지체없이 ‘회사’에 고지하여야 하며, 고지 누락으로 인한 불이익은 ‘이용자’의 책임으로 합니다.
‘이용자’는 서비스 이용 시 개인정보 보호법 및 개인정보의 안전성 확보조치기준에 따른 기술적, 관리적 조치를 이행하여 ‘이용자’가 보유하는 제3자의 개인정보를 보호하기 위한 의무를 다하여야 합니다.
‘이용자’는 ‘서비스’의 첫 화면, ‘회사’ 홈페이지 또는 기타의 방법으로 제공되는 공지사항 및 이용약관의 수정사항 등을 확인하고 이를 준수할 의무가 있으며 기타 ‘회사의’ 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
‘이용자’가 본 약관에 정한 ‘이용자’의 의무를 이행하지 아니하여 발생한 모든 손해는 ‘이용자’에게 책임이 있습니다.
‘이용자’는 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1.
이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
2.
‘회사’의 ‘서비스’ 정보를 이용하여 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
3.
저속, 음란, 모욕적, 위협적이거나 타인의 사생활을 침해할 수 있는 내용을 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
4.
‘서비스’를 통하여 전송된 내용의 출처를 위장하는 행위
5.
법률, 계약에 의해 이용할 수 없는 내용을 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
6.
타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
7.
다른 ‘이용자’의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
8.
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
9.
해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
10.
타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
11.
‘서비스’의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
12.
‘회사’의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 문서를 등록하거나 이메일을 발송하는 행위
13.
‘회사’의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 선거운동 등을 목적으로 ‘서비스’를 이용하는 행위
14.
공공질서 및 미풍양속을 위반한 행위, 불법적 행위, 부당한 행위 및 법령에 위배되는 행위
‘이용자’는 ‘서비스’의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 ‘회사’의 사전 동의없이 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
‘회사’는 ‘이용자’가 본 조항 및 기타 본 약관에서 규정하는 사항을 준수하지 않은 경우 ‘서비스’ 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제 14 조 (이용자에 의한 계약해지)
‘이용자’는 ‘서비스’ 이용계약 해지를 원하는 경우 ‘서비스’ 내의 ‘회원’ 탈퇴 기능, ‘회사’ 홈페이지 문의사항 게시판 또는 콜센터를 통해 언제든 해지를 신청할 수 있습니다.
‘서비스’ 이용계약을 해지하는 경우 유료서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
‘서비스’ 이용계약이 해지되면 관련 법령 및 ‘회사’의 개인정보 처리방침에 따라 ‘이용자’와 ‘회사’간의 거래 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 ‘이용자’와 ‘이용자’가 ‘서비스’를 이용하면서 입력한 제3자의 개인정보와 ‘이용자’가 작성한 게시물 등 모든 데이터가 삭제됩니다.
‘서비스’ 이용계약이 해지되더라도 ‘이용자’가 PMS365, WeRefer, 우리엔 앱 등에 기록한 동물진료기록, 진료의뢰기록, 댓글 등 일부 데이터는 삭제되지 않을 수 있으므로, ‘이용자’는 해지 신청 전에 반드시 삭제하여야 합니다.
유료서비스 이용계약의 해지는 ‘이용자’의 유료서비스 이용계약 해지 신청 및 ‘회사’의 승낙에 의해 성립하게 됩니다. 다만 유료서비스에서 ‘본 약관’과 다른 계약해지 방법 및 효과를 규정하고 있는 경우 각 유료서비스 약관에서 정한 바에 따릅니다.
서비스 이용계약이 해지된 경우라도 ‘이용자’는 다시 ‘회사’에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다. 다만, ‘이용자’가 관련 법령, 본 약관 및 세부 지침을 준수하지 않아 ‘서비스’의 이용이 중단된 상태에서 이용계약을 해지한 후 다시 이용계약 체결을 신청하는 경우에는 ‘서비스’ 가입에 일정기간 제한이 있을 수 있습니다.
제 15 조 (개인정보보호)
‘이용자’가 ‘서비스’를 이용하면서 입력한 ‘이용자’본인과 제3자의 개인정보는 ‘서비스’의 원활한 제공을 위하여 ‘이용자’가 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 관련 법령에 의하거나 ‘이용자’가 별도로 동의하지 않는 한 ‘회사’가 ‘이용자’ 또는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 없습니다.
‘서비스’를 이용하여 제3자의 개인정보를 처리하는 ‘이용자’는 개인정보호 보호법 등 관계 법령을 위반하여서는 안 됩니다. ‘이용자’가 관계 법령을 위반한 경우 그에 따른 모든 책임은 ‘이용자’에게 있습니다.
‘회사’는 ‘이용자’의 귀책사유로 인하여 또는 ‘회사’가 통제할 수 없는 사유로 인하여 ‘이용자’ 또는 ‘이용자’가 ‘서비스’에 기재 또는 저장한 제3자의 개인정보가 유출된 경우 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 16 조 (자료 변환)
‘서비스’의 전부 또는 일부와 동일한 기능을 제공하는 제3자의 ‘서비스’ (‘제3자 서비스’)을 사용하던 ‘회원’이 ‘회사’의 ‘서비스’로 변경할 경우, ‘회사’는 ‘회원’이 ‘제3자 서비스’에 보유하던 자료를 ‘회사’의 ‘서비스’에서 활용할 수 있도록 그 변환을 지원할 수 있습니다.
‘제3자 서비스’의 자료 변환은 ‘회사’의 ‘서비스’와 호환 가능한 경우로 한정되며 ‘제3자 서비스’와 ‘회사’의 ‘서비스’ 차이 때문에 모든 ‘제3자 서비스’의 자료가 변환되지 않을 수 있으며, 변환 결과에 오류가 있을 수도 있습니다.
‘회사’는 ‘계약자’가 요청할 경우에만 ‘제3자 서비스’의 자료를 변환하며, 변환된 자료의 최종 점검 의무와 책임은 ‘회원’에게 있으며, ‘회사’는 자료 변환의 완전성 등 자료 변환으로 인하여 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
관계 법령에 따라 제3자 ‘서비스’에서 생성, 기록, 저장한 자료의 관리, 보관 또는 폐기 의무는 ‘회원’에게 있습니다.
제3항에 따른 ‘제3자 서비스’ 자료 변환 시 ‘회사’는 자료 변환 및 ‘회원’의 검증이 완료되면, 변환 전의 모든 자료를 즉시 폐기하여야 합니다.
제 17 조 (이용료 청구 및 지급)
‘회사’는 ‘계약자’와 ‘회사’ 간에 약정된 이용료를 ‘계약자’에게 청구하고, ‘계약자’는 ‘회사’와 약정한 조건에 따라 ‘회사’에 이용료를 지급합니다.
‘회사’는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 경우 그 과납 또는 오납된 요금을 반환합니다. 단, ‘회원’이 동의하거나 ‘회사’의 반환 통지에 대하여 통지일로부터 30일 이내에 ‘회원’의 응답이 없는 경우 새로이 발생하는 요금 등에서 그 상당액을 상계할 수 있습니다.
제 5 장 기타
제 18 조 (서비스의 소유권)
‘회사’가 제공하는 ‘서비스’, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지식재산권 및 일체의 권리는 ‘회사’에 있습니다.
‘회사’는 ‘서비스’와 관련하여 ‘이용자’에게 ‘회사’가 정한 이용조건에 따라 ‘서비스’를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, ‘이용자’는 ‘회사’가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항 각 권리 대상의 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
제 19 조 (손해배상)
’이용자’의 고의 또는 중과실이 없었음에도, ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’의 하자 등에 의하여 ‘이용자’에게 피해가 발생한 경우, ‘회사’는 ‘이용자’에게 발생한 직접적인 손해를 보상합니다. 단, ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’의 하자와 그 손해의 관련성, 발생한 손해가 입증된 경우에 한합니다.
‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’와 관련하여 ‘이용자’에게 어떠한 손해가 발생하더라도 ‘회사’의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
’이용자’가 본 약관의 의무를 위반하거나 ‘서비스’의 이용과 관련하여 ‘회사’에 손해를 입힌 경우 ‘이용자’는 ‘회사’에 발생한 직접적인 손해를 배상합니다. 단, ‘이용자’의 의무 위반과 그 손해의 관련성, 발생한 손해가 입증된 경우에 한합니다.
‘이용자’가 ‘회사’의 ‘서비스’를 이용하면서 행한 위법행위, 불법행위 또는 본 약관을 위반한 행위로 ‘회사’가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 ‘이용자’는 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, ‘회사’가 면책되지 못한 경우 당해 ‘이용자’는 그로 인하여 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 20 조 (면책조항)
천재지변, 전쟁, ‘회사’가 통제할 수 없는 상황 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘회사’가 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우 ‘회사’는 면책됩니다.
기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 ‘이용자’ 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 그 손해를 배상할 책임이 없습니다.
‘회사’는 ‘서비스’ 제공을 위한 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 ‘이용자’ 또는 제3자에게 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
‘회사’는 ‘이용자’가 사용하는 디바이스 등의 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 ‘이용자’가 연락처를 부실하게 기재하여 ‘이용자’ 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
‘회사’는 ‘서비스’에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 보증할 의무가 없으며 ‘회원’이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다.
‘회사’는 ‘이용자’ 간 또는 ‘이용자’와 제3자 간에 ‘서비스’를 매개로 하여 재화 또는 용역 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’를 이용하여 기대하는 손익이나 ‘서비스’를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, ‘이용자’가 본 ‘서비스’에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
‘회사’는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘이용자’에게 발생한 손해 중 ‘이용자’의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑨ ‘회사’는 ‘회사’가 제공한 ‘서비스’가 아닌 ‘이용자’ 또는 제3자 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않고, ‘회사’는 ‘이용자’가 그 내용을 이용함으로써 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’를 이용하며 타 이용자로 인해 입게되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
제 21 조 (동물진료정보의 제공)
‘회사’는 ‘우리엔 앱’ 서비스의 ‘반려동물 보호자’인 이용자에게 동물진료 정보 제공을 위해 ‘회원’이 ‘회사’의 “PMS365’ 또는 ‘e-Friends’ 를 통해 기록한 진료정보를 활용할 수 있습니다.
‘회사’는 ‘회원’이 기재한 진료정보의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제 22 조 (통지 및 공지)
‘이용자’는 언제든지 ‘회사’ 홈페이지의 문의사항 게시판에 방문하여 의견을 개진할 수 있습 니다.
‘서비스’에 대한 공지는 ‘회사’가 해당 ‘서비스’ 홈페이지 또는 회사 홈페이지 공지사항 게시판 에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
‘이용자’에게 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 ‘서비스’ 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일 발송 또는 이용자가 등록한 휴대폰번호로 문자메시지를 발송하는 방법 등으로 개별적 으로 알립니다.
제 23 조 (분쟁의 해결)
‘본 약관’ 또는 ‘서비스’는 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회사’와 이용자 간에 분쟁이 발생하면 ‘회사’는 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
공고일자: 2021년 4월 26일
시행일자: 2021년 4월 26일